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建築與設計學群
| 總評比分數： | 4.69 顆星 |
The Encyclopedia of Humen- Computer Interaction, 2nd Ed.
本書作者：Rikke Friis Dam & Mads Soegaard
出版年份：2024
授課名稱：使用者經驗研究與實務
書評教師：國立臺北科技大學 工業設計系 陳靜儀 助理教授
【總評】
整體評價：
這本書涵蓋使用者經驗的所有層面,包含基礎知識與實務應用。撰寫各章節主題的作者皆為該主題的領域專家。從學生的讀書心得中,發現他們藉由閱讀此書,對於使用者經驗領域有深刻的了解,並思考「研究」在使用者經驗研究流程實踐中的角色與作用。學生能從此書獲得啟發進而探究更深入的議題。
這本書涵蓋使用者經驗的所有層面,包含基礎知識與實務應用。撰寫各章節主題的作者皆為該主題的領域專家。從學生的讀書心得中,發現他們藉由閱讀此書,對於使用者經驗領域有深刻的了解,並思考「研究」在使用者經驗研究流程實踐中的角色與作用。學生能從此書獲得啟發進而探究更深入的議題。
試用心得：
學生依興趣選擇章節進行報告，內容結合「海綿式思考」與「淘金式思考」，分別對應資料整理與個人觀點的表達。課堂中安排口頭發表與即時講評，有助於理解與互動。期末成果以影音形式呈現，學生依據課堂回饋調整內容，展現其思辨與應用能力。從閱讀成果可見，學生能進一步思考研究在使用者經驗流程中的角色，並連結至自身主題發展。
學生依興趣選擇章節進行報告，內容結合「海綿式思考」與「淘金式思考」，分別對應資料整理與個人觀點的表達。課堂中安排口頭發表與即時講評，有助於理解與互動。期末成果以影音形式呈現，學生依據課堂回饋調整內容，展現其思辨與應用能力。從閱讀成果可見，學生能進一步思考研究在使用者經驗流程中的角色，並連結至自身主題發展。
提供試用後之建議，給欲使用此參考書授課之教師：
本書內容豐富，章節主題之間無固定銜接，適合依教學目標靈活安排閱讀順序。若教學對象為初學者，建議先挑選內容較基礎、易於進入的章節；對象若為碩士班學生，則可視研究主題開放選讀，提升學習動機與深度。另因教材未附練習題或評量工具，教師需自行設計教學活動與評量方式，以強化學生對內容的掌握與應用。
本書內容豐富，章節主題之間無固定銜接，適合依教學目標靈活安排閱讀順序。若教學對象為初學者，建議先挑選內容較基礎、易於進入的章節；對象若為碩士班學生，則可視研究主題開放選讀，提升學習動機與深度。另因教材未附練習題或評量工具，教師需自行設計教學活動與評量方式，以強化學生對內容的掌握與應用。
【分項評比】
完整性（Comprehensiveness）：
內容與日俱進能跟得上此領域之現況發展。
內容與日俱進能跟得上此領域之現況發展。
內容正確性（Content Accuracy）：
內容所使用的術語/專有名詞與一般使用者經驗相關教科書並無差異。
內容所使用的術語/專有名詞與一般使用者經驗相關教科書並無差異。
一致性（Consistency）：
雖然各章節由不同作者撰寫，但編輯已進行內容結構一致性的編纂，包含文體、格式、設計、提供額外資源的方式，皆具一致性。
雖然各章節由不同作者撰寫，但編輯已進行內容結構一致性的編纂，包含文體、格式、設計、提供額外資源的方式，皆具一致性。
清晰性（Clarity）：
內容敘述清晰、脈絡分明，並能搭配適切之案例與影音資源進行輔助說明。
內容敘述清晰、脈絡分明，並能搭配適切之案例與影音資源進行輔助說明。
組織結構流暢度（Organization Structure Flow）：
本書採「百科全書」的概念來編排，因此44 個主題在內容安排上並沒有前後銜接的概念，學生可依自身需求自由選擇主題進行閱讀。
本書採「百科全書」的概念來編排，因此44 個主題在內容安排上並沒有前後銜接的概念，學生可依自身需求自由選擇主題進行閱讀。
語法誤差度（Grammatical Errors）：
本書在既有的專業術語使用上，語法表達正確，未見明顯錯誤。
本書在既有的專業術語使用上，語法表達正確，未見明顯錯誤。
文化相關性（Cultural Relevance）：
本書涵蓋使用者經驗領域之基礎知識與應用實務案例，知識層面無明顯文化差異。然而，教師需要提供與學生自身文化與生活經驗相關的案例，使其能更順利融入應用情境。
本書涵蓋使用者經驗領域之基礎知識與應用實務案例，知識層面無明顯文化差異。然而，教師需要提供與學生自身文化與生活經驗相關的案例，使其能更順利融入應用情境。
模組性（Modularity）：
本書涵蓋 44 個主題，內容廣泛，幾乎囊括使用者經驗領域的所有層面。雖各章節由不同作者撰寫，結構不盡相同，但各主題的廣度與深度均足以支撐學生學習。不過，各章節的順序並無銜接，教師須依教學目標自行調整主題順序以利教學安排。
本書涵蓋 44 個主題，內容廣泛，幾乎囊括使用者經驗領域的所有層面。雖各章節由不同作者撰寫，結構不盡相同，但各主題的廣度與深度均足以支撐學生學習。不過，各章節的順序並無銜接，教師須依教學目標自行調整主題順序以利教學安排。
Relevance Longevity（銜接新知之容易度-教科書內容之敘述方式、範例或時事等…）：
此教科書自 2002 年出版以來持續更新，至 2024 年內容已擴增至44 個主題。透過本書，學生能理解國際現況與發展趨勢，且教材亦持續更新使用者經驗與知識案例，便於接軌新知。
此教科書自 2002 年出版以來持續更新，至 2024 年內容已擴增至44 個主題。透過本書，學生能理解國際現況與發展趨勢，且教材亦持續更新使用者經驗與知識案例，便於接軌新知。
Interface（介面之適用性-是否因為不同瀏覽器或不同行動載具，而格式不正確或圖片扭曲）：
本書以網頁形式呈現，瀏覽時不會因不同瀏覽器或行動裝置而出現格式錯誤或圖片變形的情況，此外亦提供 PDF 版本供下載使用。
本書以網頁形式呈現，瀏覽時不會因不同瀏覽器或行動裝置而出現格式錯誤或圖片變形的情況，此外亦提供 PDF 版本供下載使用。
專業程度（Professional knowledge）：
本書所提及的學術知識均契合本學科的專業內容，並提供額外參考連結，十分適合碩士研究生進行深入探究。
本書所提及的學術知識均契合本學科的專業內容，並提供額外參考連結，十分適合碩士研究生進行深入探究。
教學資源（Supplementary Resources）：
未提供課堂練習題、學習手冊或評量測驗，需由教師額外設計教學內容進行搭配。然而，該書附有專業詞彙表、相關參考文獻與額外應用資源，這些內容皆為公開網頁版本。
未提供課堂練習題、學習手冊或評量測驗，需由教師額外設計教學內容進行搭配。然而，該書附有專業詞彙表、相關參考文獻與額外應用資源，這些內容皆為公開網頁版本。
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